Informativa sulla privacy
La presente informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le informazioni personali che ci fornisci quando utilizzi i nostri servizi (inclusi il nostro sito web, le applicazioni e i servizi di vendita di mobili).
1. Ambito di applicazione
Questa politica si applica a tutti coloro che visitano il nostro sito web, utilizzano le nostre applicazioni o effettuano acquisti presso di noi. Include sia le informazioni fornite direttamente dall’utente (ad esempio durante acquisti, registrazioni, sondaggi o comunicazioni con il servizio clienti), sia quelle raccolte automaticamente tramite tecnologie come i Cookies.
2. Raccolta delle informazioni e utilizzo dei Cookies
2.1 Raccolta delle informazioni
Possiamo raccogliere informazioni personali fornite volontariamente, come nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di spedizione e dati di pagamento. Inoltre, raccogliamo dati relativi alle interazioni sul nostro sito, come pagine visitate, prodotti di interesse e durata della visita.
2.2 Utilizzo dei Cookies
Utilizziamo Cookies e tecnologie simili per migliorare l’esperienza di navigazione. I Cookies sono piccoli file di testo memorizzati sul dispositivo durante la visita al sito.
Cookies necessari: indispensabili per il funzionamento del sito (ad esempio per aggiungere prodotti al carrello o completare un acquisto).
Cookies analitici: ci aiutano a comprendere come gli utenti interagiscono con il sito, migliorandone funzionalità e prestazioni.
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3. Utilizzo e condivisione delle informazioni
3.1 Utilizzo delle informazioni
Le informazioni raccolte vengono utilizzate per:
Elaborare e spedire gli ordini;
Fornire aggiornamenti, promozioni e offerte;
Migliorare sito web, prodotti e servizi;
Rispondere a richieste e domande;
Rilevare e prevenire frodi o attività illegali.
3.2 Condivisione delle informazioni
Non vendiamo né condividiamo liberamente le informazioni personali con terze parti, salvo nei seguenti casi:
Fornitori di servizi logistici (ad esempio corrieri e trasportatori);
Fornitori di servizi tecnici e di marketing (nel rispetto della presente informativa);
Obblighi legali, come richieste da parte di autorità giudiziarie o governative.
4. Conservazione dei dati e gestione dei Cookies
4.1 Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti. Successivamente, i dati saranno eliminati in modo sicuro secondo la normativa vigente.
4.2 Diritti dell’utente sui Cookies
Puoi gestire, bloccare o eliminare i Cookies tramite le impostazioni del browser. Tuttavia, ciò potrebbe influire sul corretto funzionamento del sito. Continuando a utilizzare il sito, acconsenti all’uso dei Cookies.
5. Diritti dell’utente
Hai il diritto di:
Accedere ai tuoi dati personali;
Richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti;
Richiedere la cancellazione dei dati nei limiti previsti dalla legge;
Opporti all’utilizzo dei dati per finalità di marketing o analisi;
Revocare il consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento.
Per esercitare tali diritti, puoi contattare il nostro team privacy via e-mail. Risponderemo entro i termini previsti dalla legge.
6. Base giuridica e conformità
Trattiamo i dati personali sulla base di:
Consenso esplicito dell’utente;
Necessità contrattuali;
Obblighi legali;
Legittimi interessi (come miglioramento dei servizi o prevenzione delle frodi).
Rispettiamo le normative vigenti in materia di protezione dei dati, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Raccogliamo solo i dati necessari e li proteggiamo tramite misure di sicurezza come crittografia e controllo degli accessi. Non divulghiamo i dati a terzi senza consenso, salvo obblighi di legge.
7. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa sulla privacy, è possibile contattare il nostro servizio clienti o il team privacy tramite e-mail. Saremo lieti di assisterti.
